用户服务协议

最后更新：2026年9月28日

一、协议接受

欢迎使用孕小安（以下简称"本平台"）。本协议由您与 Nubitera 之间订立，适用于您使用本平台的所有服务。注册或使用本平台即视为您已阅读、理解并同意本协议的全部条款。

二、服务说明

孕小安为孕期、产后恢复与哺乳期用户提供：

  • 食物饮食安全查询与评估
  • 基于孕产阶段的饮食安全与营养信息
  • 查询结果、原因、食用建议与可选替代
  • 登录后可用的安心清单与饮食记录
  • 会员服务页实际展示的会员权益

⚠️ 重要提示：本平台提供的所有内容仅供参考，不构成医疗建议，不能替代专业医生的诊断和治疗。如有任何健康疑虑，请咨询您的主治医生或产科医生。

三、账户注册与安全

  • 您须提供真实、准确的注册信息
  • 您负责保管账户凭证，不得将账户转让或借予他人
  • 如发现账户被盗用，应立即通知我们
  • 一人仅限注册一个账户

四、会员服务与付费

  • 食物查询不设会员每日次数额度；为保障服务稳定，平台可对异常高频请求进行限流
  • 会员用户按会员服务页实际展示享有对应会员权益
  • 会员费用与服务周期以下单页展示为准；当前所有会员均为单次购买，不会自动续费或代扣，到期后可自行续购
  • 退款可通过 support@nubitera.com 申请，核实订单后通过原支付渠道原路退回，不收取手续费
  • 付款后 7 日内申请的，全额退还实付金额，会员随即终止；付款前您已在孕小安实际享受过付费会员的（曾经生效的付费会员订单，付款后未生效即退款的不计），本单不适用 7 日全额退款，按以下各项处理
  • 订单尚未生效的（如产后 / 哺乳安心版等待出生确认、续购尚未开始），可随时申请全额退款
  • 超过 7 日（或付款前已享受过付费会员）的订单，不提供无理由退款；改变主意、未使用会员服务等自身原因，不单独构成退款理由
  • 因平台原因（服务中断、会员权益被削减或无法正常使用）不能正常提供服务的，您可随时申请按剩余期限比例退款：退款金额 = 实付金额 × 剩余天数 ÷ 总天数，剩余天数自问题发生之日起算，总天数为该订单的服务期限（以订单记录的起止日期为准，全家守护按整单计算），并依法承担相应利息和您的合理费用；您也可以选择要求我们继续提供服务
  • 如因妊娠终止等健康状况的重大变化不再需要本服务，可随时申请按剩余期限比例退款，剩余天数自申请之日起算，不受 7 日限制
  • 退款规则调整只适用于调整后新成立的订单；已成立的订单适用下单时的规则或对您更有利的规则

五、用户行为规范

您同意不进行以下行为：

  • 发布虚假、误导性或违法内容
  • 干扰或破坏平台正常运行
  • 未经授权访问平台系统或数据
  • 利用平台进行商业营销或广告推广
  • 爬取或批量导出平台数据

六、知识产权

本平台的所有内容，包括但不限于文字、图片、数据、算法、UI 设计，均受知识产权法律保护，归 Nubitera 所有。未经书面授权，不得复制、传播或用于商业用途。

七、免责声明

  • 本平台内容仅供参考，不替代专业医疗意见
  • 我们不对因使用本平台信息导致的健康结果承担责任
  • 我们不保证服务不中断或完全无误
  • 因不可抗力导致的服务中断，我们不承担违约责任

八、协议变更

我们保留修改本协议的权利。重大变更时，我们将提前通知您。继续使用本平台即表示您接受变更后的协议。

九、适用法律

本协议受中华人民共和国法律管辖。因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交本平台注册地有管辖权的人民法院诉讼解决。

十、联系方式

如对本协议有任何疑问，请联系：